KUA Wangon Siap Layani Masyarakat dengan Sopan, Santun dan Senyum

SHARE

Banyumas – Ruang Front Office (FO) KUA Wangon terus dipersiapkan sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Petugas siap menyambut setiap warga yang datang dengan mengedepankan prinsip Sopan, Santun, dan Senyum, sehingga masyarakat merasa nyaman sejak pertama kali mendapatkan pelayanan. Selasa (08/09)

Ruang FO menjadi tempat awal masyarakat memperoleh berbagai informasi dan layanan KUA Wangon. Petugas memberikan penjelasan secara ramah dan mudah dipahami, baik berkaitan dengan administrasi pernikahan, konsultasi keagamaan, maupun kebutuhan layanan lainnya yang menjadi tugas dan fungsi KUA.

Petugas KUA Wangon, Munawaroh, mengatakan bahwa sikap ramah merupakan bagian penting dalam memberikan pelayanan publik. “Kami berusaha memberikan pelayanan dengan sopan, santun dan senyum. Masyarakat yang datang harus merasa diterima dengan baik, kemudian mendapatkan informasi yang jelas sesuai dengan kebutuhannya,” ungkapnya.

Sementara itu, Murti menegaskan bahwa kualitas pelayanan tidak hanya ditentukan oleh kecepatan menyelesaikan administrasi, tetapi juga bagaimana petugas berkomunikasi dengan masyarakat. “Pelayanan yang baik harus disertai sikap yang humanis. Senyum, keramahan dan kesantunan sederhana, tetapi sangat berarti bagi masyarakat yang datang membutuhkan pelayanan,” jelasnya.

Dengan kesiapan ruang FO dan petugas yang mengedepankan budaya pelayanan Sopan, Santun, dan Senyum, KUA Wangon berkomitmen memberikan pelayanan yang semakin ramah, informatif, dan profesional. Upaya tersebut diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan serta kepuasan masyarakat terhadap pelayanan KUA Wangon.(srf)