Pelayanan Perdana di Front Office Baru KUA Wangon Berjalan Lancar

SHARE

Banyumas – Kantor Urusan Agama (KUA) Wangon mulai menjalankan pelayanan perdana di ruang Front Office (FO) yang baru. Setelah melalui proses penataan dan persiapan, ruang pelayanan yang baru ini akhirnya resmi digunakan untuk melayani masyarakat yang mengurus berbagai keperluan administrasi keagamaan, seperti pendaftaran nikah, hingga legalisasi dokumen. Pelayanan perdana tersebut berjalan lancar, meski terdapat penyesuaian ruang dan alur pelayanan yang baru. Jumat (24/07)

Sejak pagi, masyarakat sudah mulai berdatangan untuk mengurus berbagai keperluan di KUA Wangon. Petugas Front Office sigap menyambut dan mengarahkan setiap pengunjung sesuai dengan alur pelayanan yang telah ditata sebelumnya. Ruang tunggu yang lebih tertata, meja informasi yang mudah diakses, serta alur antrean yang jelas membuat proses pelayanan berjalan lebih efisien dibandingkan sebelumnya. Masyarakat pun tampak lebih mudah memahami tahapan pengurusan berkas berkat penataan ruang yang baru.

Petugas Front Office KUA Wangon, Murti Astuti, menyampaikan bahwa pelayanan hari pertama di ruang baru berjalan dengan baik. "Alhamdulillah, hari ini pelayanan berjalan lancar. Masyarakat yang datang bisa langsung terarah karena alur dan tempatnya sudah lebih tertata. Kami juga jadi lebih mudah membantu karena semua berkas dan informasi sudah rapi di tempatnya masing-masing," ujarnya.

Murti Astuti menambahkan, kenyamanan ruang pelayanan turut memengaruhi kualitas interaksi antara petugas dan masyarakat. Menurutnya, ruang Front Office yang lebih representatif membuat masyarakat merasa lebih nyaman saat menunggu maupun berkonsultasi terkait berkas yang diperlukan. "Dengan ruang yang lebih baik, kami berharap masyarakat semakin percaya dan puas dengan pelayanan yang kami berikan," tambahnya.

Ke depan, KUA Wangon berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi sarana dan prasarana maupun kecepatan serta ketepatan dalam melayani masyarakat. Dengan hadirnya ruang Front Office yang baru, diharapkan pelayanan administrasi keagamaan di wilayah Kecamatan Wangon dapat berjalan semakin optimal, tertib, dan memberikan kepuasan bagi seluruh masyarakat yang membutuhkan. (jhr)