KUA Wangon Evaluasi Layanan Umat, Perkuat Komitmen Pelayanan Prima
Wangon – Kantor Urusan Agama (KUA) Wangon melaksanakan evaluasi layanan umat yang melibatkan penghulu, penyuluh agama Islam, serta Jabatan Fungsional Umum (JFU). Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sekaligus memperkuat koordinasi antarpegawai dalam menjalankan tugas dan fungsi masing-masing. Evaluasi dilakukan untuk memastikan seluruh layanan berjalan dengan baik, tertib, dan berorientasi pada kebutuhan umat. Rabu (28/10)
Dalam evaluasi tersebut, berbagai aspek pelayanan menjadi perhatian bersama, mulai dari pelayanan pencatatan nikah, bimbingan perkawinan, bimbingan dan penyuluhan keagamaan, hingga pelayanan administrasi perkantoran. Setiap unsur pegawai diharapkan mampu menjalankan tugas secara profesional, bertanggung jawab, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Melalui koordinasi yang baik, berbagai kendala dalam pelayanan dapat diidentifikasi dan dicarikan solusi secara bersama-sama.
Kepala KUA Kecamatan Wangon dalam arahannya menegaskan bahwa evaluasi merupakan langkah penting untuk menjaga mutu pelayanan kepada masyarakat. “Kita harus terus melakukan perbaikan dan introspeksi terhadap layanan yang telah diberikan. Penghulu, penyuluh, dan JFU memiliki peran yang saling melengkapi. Saya berharap seluruh pegawai senantiasa menjaga kedisiplinan, integritas, dan semangat melayani agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, transparan, dan memuaskan,” ungkapnya.
Para pegawai KUA Wangon menyambut evaluasi tersebut sebagai sarana untuk memperkuat kebersamaan dan meningkatkan tanggung jawab dalam bekerja. Perwakilan pegawai menyampaikan, “Evaluasi ini menjadi pengingat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas kinerja, memperkuat komunikasi, dan menjaga kekompakan. Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan mengedepankan sikap ramah, santun, responsif, serta menjunjung tinggi nilai-nilai pengabdian kepada masyarakat.”
Melalui evaluasi layanan umat ini, KUA Wangon berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan keagamaan yang berkualitas, akuntabel, dan berintegritas. Sinergi antara penghulu, penyuluh agama Islam, dan JFU diharapkan mampu mewujudkan pelayanan yang semakin prima serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Kementerian Agama. Semangat evaluasi dan perbaikan berkelanjutan menjadi bagian dari upaya mewujudkan KUA yang profesional, melayani, dan berdampak nyata bagi umat. (srf)