Layanan Responsif dan Humanis, Penyuluh Hadir di Gerai Kemenag MPP Banyumas

SHARE

Banyumas – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mendekatkan diri kepada masyarakat, Kantor Kementerian Agama Kabupaten Banyumas secara aktif mengoperasikan gerai layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Banyumas. Pelayanan di gerai tersebut dikawal langsung oleh Penyuluh Agama Islam, Atik Rokhmaniyati. Selasa (10/03)

Kehadiran gerai Kemenag di MPP ini bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi warga dalam mengakses berbagai informasi keagamaan serta layanan administrasi tanpa harus mendatangi kantor pusat.

Sepanjang jam operasional, Atik Rokhmaniyati melayani berbagai kebutuhan masyarakat yang datang dengan beragam keperluan. Beberapa poin utama pelayanan yang diberikan meliputi: Konsultasi Keagamaan & Keluarga, yakni dengan Memberikan ruang bagi masyarakat untuk berkonsultasi mengenai urusan keluarga, pernikahan, serta problematika keagamaan sehari-hari. Kemudian informasi Haji dan Umrah, dengan memberikan penjelasan prosedur pendaftaran serta alur keberangkatan bagi calon jemaah, dan juga edukasi Literasi Keuangan Syariah serta Layanan Sertifikasi Halal bagi para pelaku UMKM yang ingin mengurus sertifikat halal untuk produk mereka.

Atik Rokhmaniyati menyampaikan bahwa perannya di MPP bukan sekadar menjalankan tugas administratif, melainkan sebagai bentuk pengabdian untuk memastikan negara hadir dalam urusan keagamaan masyarakat.

"Kami berupaya memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah. Harapannya, masyarakat yang datang ke MPP bisa pulang dengan solusi yang jelas atas kebutuhan keagamaan mereka," ujar Atik.

Keaktifan penyuluh agama di MPP Banyumas ini merupakan bagian dari transformasi layanan digital dan integrasi birokrasi yang diusung oleh Kementerian Agama, guna menciptakan tata kelola yang lebih bersih dan melayani.

Masyarakat Kabupaten Banyumas yang membutuhkan layanan serupa dapat mengunjungi Gerai Kemenag di MPP Kabupaten Banyumas setiap hari kerja mulai pukul 08.00 - 15.30 WIB.