Suasana Kekeluargaan Warnai Pelayanan KUA di Bulan Ramadan
Banyumas – Pemandangan berbeda terlihat di ruang tunggu front office KUA Kemranjen. Meski antrean masyarakat yang datang cukup ramai, suasana yang terbangun jauh dari kesan kaku. Alih-alih formalitas semata, ruang pelayanan justru dipenuhi dengan nuansa kekeluargaan dan kenyamanan yang membuat warga merasa betah. Jum'at (27/02)
Dalam semangat bulan suci Ramadan, para Penyuluh Agama Islam dan staf KUA Kemranjen tampak bahu-membahu memberikan pelayanan terbaik. Mereka tidak hanya duduk di balik meja, tetapi aktif menyapa setiap warga yang datang dengan senyum ramah, menciptakan interaksi yang humanis.
Siti Rofiqoh, salah satu Penyuluh Agama Islam KUA Kemranjen, menjadi sosok yang mencairkan suasana. Sambil membantu proses administrasi dan menyapa masyarakat, ia sesekali menyisipkan pesan-pesan singkat yang menyejukkan hati terkait hikmah berpuasa dan pentingnya menjaga kesabaran di bulan Ramadan.
"Pelayanan di KUA bukan sekadar urusan surat-menyurat. Di bulan yang penuh berkah ini, kami ingin masyarakat yang datang merasa tenang. Menyapa dengan hati dan memberikan sedikit nasehat agama adalah bagian dari dakwah sekaligus bentuk pelayanan kami," ujar Siti Rofiqoh di sela-sela aktivitasnya.
Tak ketinggalan, Rofi’ah selaku staf KUA Kemranjen juga terlihat sangat aktif. Ia tidak segan untuk turun langsung menemui masyarakat di ruang tunggu guna memastikan setiap berkas telah lengkap dan mempercepat proses pelayanan. Langkah jemput bola ini dilakukan agar masyarakat tidak perlu menunggu terlalu lama dan mendapatkan kepastian layanan dengan cepat.
Sinergi antara penyuluh dan staf ini mendapatkan apresiasi positif dari warga yang hadir. Pelayanan yang cepat, tepat, namun tetap dibalut dengan keramahan dan nilai-nilai religius menjadikan KUA Kemranjen sebagai instansi yang kian dekat di hati masyarakat. Dengan komitmen pelayanan prima ini, KUA Kemranjen membuktikan bahwa birokrasi bisa dijalankan dengan cara yang menyenangkan, transparan, dan penuh keberkahan, terutama di bulan suci Ramadan. (tm)